Política de calidad CERTIFIK
CERTIFIK, laboratorio de calibración es competente, imparcial, opera de manera coherente, y se compromete a cumplir con:
a) Las buenas prácticas profesionales y a realizar con calidad el servicio de calibración a sus clientes.
b) Los criterios establecidos en la norma NMX-EC-17025-IMNC-2018 “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibración”.
c) Garantizar la calidad del servicio ofrecido por medio de un sistema de gestión eficiente y en continua mejora.
d) Que el personal relacionado con las actividades de calibración dentro del laboratorio esté familiarizado con la documentación de calidad e implemente las políticas y procedimientos en su trabajo.
e) Cumplir esta norma y las leyes locales correspondientes así como a mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.
Sistema de Gestión
- CERTIFIK está acreditado como laboratorio secundario por EMA “Certificados D-49, P-67, E-83, PT-23, M-86, F-65, DZA-24 y T-158”, bajo los lineamientos de la norma NMX-EC-17025-IMNC-2018.
- CERTIFIK cuenta con un sistema de administración por calidad basado en la norma ISO 9001:2015 que asegura la calidad de sus servicios.
Laboratorio de calibración
Contamos con un laboratorio de calibración instalado, el cual:
- Cuenta con las condiciones físicas y ambientales necesarias.
- Se mantienen los patrones calibrados y conservados adecuadamente.
- Se tienen definidas y asignadas las áreas para recepción, limpieza, ambientación, calibración y entrega de equipo.
Patrones
Todos nuestros patrones cuentan con certificados y son trazables a patrones internacionales de:
- CENAM (México).
Contamos con un programa de calibración para mantener en óptimas condiciones nuestros patrones.
Cartas de trazabilidad
- Contamos con las cartas de trazabilidad a patrones primarios de todos nuestros patrones.
Procedimientos
- Contamos con procedimientos de calibración para los equipos en los que damos servicio.
- Estos procedimientos cumplen con la normatividad nacional (NMX y NOM) e internacional como ANSI / ASME, JIS, entre otras.
Preparación del personal
- Todo nuestro personal está capacitado, preparado y certificado por las más importantes centros educativos especializados en la materia de metrología.
- Nuestro personal cuenta con años de experiencia en el campo para la calibración adecuada de todos los instrumentos de nuestros clientes.
- Contamos con la capacidad técnica que soporta nuestro servicio.
Informes y etiquetas
- Los informes de calibración cumplen con todos los requerimientos de las normas ISO y NMX correspondientes y de acuerdo a lo estipulado por CENAM.
- En caso de que el cliente requiera de más datos en sus informes, se adapta a sus necesidades y de acuerdo a sus procedimientos.
- Las etiquetas se mantienen en perfectas condiciones durante el período de uso.
- Utilizamos el material de empaque adecuado para mantener las condiciones óptimas de sus equipos.
